编者按：从一个电视剧开始说起吧。《十八岁的天空》，讲述一个看上去极不靠谱的老师如何将一群极不靠谱的学生引上正路，最后高考升学率大增的故事。现在，在全程小编看来，这就是一个老师如何管理好学生的故事。同理，在职场如果管理者能够管理好员工，那么也将取得不错的效果。
剧中，老师一碰到难对付的学生就会打开该学生的档案，了解这位学生的家庭背景，了解造成这位学生怪异性格的深层因素。然后，根据这些因素对症下药。结果往往是首先遭到学生的反感，而后真正触动学生的心灵，最后学生和老师打成一片。
人与人之间的沟通，只要是在了解的基础上进行，那就没什么难的了！沟通的问题，管理者经常遇到，但并不是所有的管理者都能轻松应对。这其中包括了管理者的个人因素，比如说人格魅力、沟通技巧等，还包括一些基础的工作，比如说对对方也就是员工的了解程度。如果管理者对自己的员工有比较全面的了解，在处理与该员工有关的问题时就能从该员工的实际出发，对症下药，这样还有解决不了的问题？
但是，管理者不能去和每个员工都促膝长谈、谈天说地，不能把每个员工的身世都了解的一清二楚，没有这必要也基本做不到。管理者只需对员工的一些基本信息如：资格资历、工作经验、社会关系等有了解，然后就能基本了解员工在职位上的一些要求与期待，让员工发挥他们的能力在自己的岗位上实现自己的价值。员工的最大要求不就是实现自身价值吗？管理者做到这些，就能管理好员工了！
但是，了解员工，甚至说是全面了解员工该如何进行呢？不能光靠大脑去把了解的信息记住吧？管理者要处理的事情很多，这些琐碎的小事就交给全程HR人力资源管理软件人事档案合同版吧！人事档案是该版本的重点功能（包括人事基本信息、教育背景、外语水平、资格资历、工作经验、社会关系、健康信息、奖惩记录、任职信息、调动信息、人员档案自定义信息），并提供各种查询统计功能与报表输出功能，能动态直观地反映企业人力资源的状况，为决策者及人力资源管理者提供高效的信息支持。只要在日常工作中，管理者将自己了解到的信息录入到相应员工的人事档案中，一旦出现问题，管理者就可以像那位老师一样，看一下员工的详细档案，就知道该如何处理了！在了解的前提下沟通，问题也就能迎刃而解！
管理好员工，从了解开始！
