选定合适的eHR系统,需要用户制定正确的选型策略,遵循规范的选型流程以及设计完善的供应商评价体系。这不仅能帮助用户避免选型陷阱,有效规避投资风险,还能大大缩短用户的选型周期,降低选型成本。为此,我们总结出以下三个策略,供用户选型时参考。
策略1:适合的才是最好的
选择eHR系统时,客户必须要对企业自身人力资源管理所处的阶段有清晰的认识,并能对未来发展的需要有所判断。“适合的解决方案”必须立足于客户所处管理阶段的现实,但又能在一定程度上引导与促进客户人力资源管理水平的提升。
策略2:不只是选择产品,更是选择合作伙伴
eHR系统不是一个简单的买来就用的软件产品,其部署过程是一个包含了系统规划、系统实施、培训、系统维护与升级、系统应用管理等众多环节的复杂过程,其中任何一个环节出问题,都可能导致hr系统在企业中实施或应用的失败。很多时候,客户在支付了可观的费用后却得不到相应的服务;甚至有些供应商因为各种原因退出eHR业务领域,导致其过去的客户无法得到后续的服务。
因此,从某种意义上来看,客户不只是在选择eHR产品,更应该是选择一家值得信赖的eHR供应商作为自己的合作伙伴。
策略3:避免过度招标
企业在进行HR软件选型时,会遇到大量的厂商参与竞争。一般的用户都希望引入竞争,“花最少的钱,办最好的事” 。因此,招标成了企业达到这一目标的途径之一。一些厂商在客户“过度招标”状态下作出的种种承诺,往往会在获得项目机会后大打折扣,这将为项目的后期实施与应用留下大量隐患。
eHR项目的成功,需要客户与供应商共同努力才能达成。任何一方如果仅考虑自身的利益而忽视对方的利益,就很难在客户与供应商之间建立起信任关系,受到损害的将会是项目的利益,最终会导致客户与供应商的两败俱伤。