e-HR战略性企业流程再造工具

 

      e-HR从字面上来讲指的是人力资源管理的信息化,即运用信息化平台整合招聘、选拔、培训、绩效和薪酬管理,实现人力资源管理的便捷化、科学化和系统化。

      在人力资本竞争的时代,e-HR给企业带来的最大价值莫过于帮助企业实施战略性的人力资源开发,例如建立灵敏的招聘体系、良好的培训机制以及合理的绩效考核制度,为企业吸引、使用、培育及留住最优秀的人才,从根本上提升企业的竞争力。

  但如果想仅仅依靠e-HR的绩效管理模块实现卓有成效的绩效管理是不切实际的,当我们许多的企业通过绩效管理把每一个员工塑造成工作流程中的工具或机器的时候,几乎没有人认为我们的管理从此泯灭了人性,从此与‘以人为本’的基本原则背道而驰。

  在知识经济的时代,企业最重要的资产已经从厂房机器等物质资产转变成了知识员工以及由他们所创造的专利、技术等非物质资产,企业之间的竞争也越来越呈现出“轻量化”的趋势,e-HR的价值应该在于为企业在战略层面重建流程而不是将员工塑造成工作流程中的零件,因为我们深知任何管理都必须“以人为本”。

  今天,e-HR系统需要解决的问题不仅涵盖了人力资源管理的方方面面,还被赋予了企业战略层面的很多内容,包括:用于组织能力发展的学习管理系统、用于评估的绩效管理系统、针对经济危机下的员工裁减和保留的补偿管理、继任者管理以及职业规划系统。

  中国e-HR市场现状

  “e-HR软件的增长是非常快的,平均速度在25%以上,比财务软件、ERP等软件的增长要快得多。”计世资讯首席分析师曹开彬向《培训》杂志表示。

  在经济危机的情况下,外部销售环境的变化迫使企业管理者更加重视企业内部的管理。“如何通过有效的人力资源管理,促进业绩的增长”、“在经济危机时期如何建立人才储备体系和人才激励制度”等问题是众多管理者目前最为关注的。而e-HR软件作为有效的人力资源管理工具,其实用性已经得到了市场的认可。

  “经济危机对于e-HR来讲是一次机遇。未来的3~5年时间内,应该是一个增量市场,就是说需求量增长比较快的时期。”

  但总体而言,我国e-HR市场还处于初级阶段,这主要体现在两个方面:

  市场规模小。计世资讯(CCW Research)去年发布的《2008中国HR软件市场研究报告》上,2007年HR软件市场规模仅为6.52亿元,2008~2009年度,e-HR市场的销售额仅7到8个亿左右。

  应用层次低。e-HR软件的应用包括业务处理、流程处理、风险规避和战略支持四个方面,大部分的从业者认为:目前e-HR软件的应用,还主要集中在业务处理、流程驱动这两个层面;包括战略决策支持在内的实施层次还不能做到大面积的普及应用。“大多数客户的应用,还是集中在人事事务处理等方面。”

  “国内e-HR发展的现状,从整体上来讲还是基于事务的管理,比如说像招聘、培训、合同、绩效和工资等问题。”“中国的大型企业集团对于e-HR软件的需求比较强烈——他们是e-HR软件使用最多的企业,但他们的需求还是集中在‘数对人头,发对工资’这样初级的应用方面。”